9.7.10

Compras internacionais para iniciantes

Compulsive Mail Checker
Sempre gostei de muamba, a verdade é esta. Lembro de quando a mãe de um vizinho meu foi à Zona Franca de Manaus e trouxe sacolas e mais sacolas de produtos importados, de toda sorte, incluindo dezenas de brinquedos para o meu amigo. Ela não trouxe nem um pirocóptero pra mim. Também lembro de quando uma tia minha viajou junto com a irmã para o Paraguai e trouxe toneladas de quinquilharias, incluindo um super órgão (super para época e para minha idade na época, claro) da Casio (ou Cazio, não lembro ao certo) que tinha 18.345 sons sintetizados. Não ganhei nada, sequer um Ploc Monster.

Pois esperei. Chegou a Internet. Dez anos depois, o cartão de crédito internacional (na minha carteira) e, bem depois, a coragem. Comecei a fazer compras nos sites gringos há 3 anos, mas a minha primeira experiência de receber pacotes d’além-mar foi em 2001, quando meu primo trabalhava numa assistência técnica lá nos EUA e que, vez por outra, jogava no lixo alguns HD velhos. Pedi a ele que, ao invés de jogar no lixo, enviasse pra mim um legalzinho. Paguei o frete e, depois de uns 40 dias, o bichão chegou. E funcionando! (ok, 10MB, mas era ótimo).

Ao contrário do que parece, esse post não tem a intenção de desabafar meus traumas (ok, já fiz isso) nem de ficar contando historinhas inúteis (já fiz isso também), mas relatar, com uma certa riqueza de detalhes, o que aprendi comprando lá fora e, sem nenhuma paciência, numa ansiedade que fatalmente me faz mal, esperando as encomendas chegarem no conforto do meu lar.

Além da experiência, estou usando muitas referências que peguei de vários sites, os quais descobri na espera de muitos produtos, colocando todo tipo de argumento de busca no Google. Referências ao longo e ao final.

Obviedade: Cartão de Crédito Internacional
É necessário ter um cartão de crédito internacional. Hoje qualquer cartão de crédito vagabundo é internacional. Pra saber é fácil: se estiver escrito, na lateral esquerda do seu cartão, geralmente na vertical, VALID ONLY IN BRAZIL, dançou, não funfa. E outra: tem que se cartão de crédito, não de débito (Visa Electron ou Maestro, por exemplo).

CCNada feito, cara pálida.

PayPal
É altamente recomendável que você se cadastre no PayPal. O PayPal é uma empresa confiável, bastante reconhecida, que faz a intermediação da transação comerciais. Pra que você não tenha que sair digitando o precioso número do seu cartão de crédito em sites que usam o alfabeto cirílico (dirty, dirty boy | girl), o PayPal é seu amigo e você deve usá-lo. Para ter uma breve explicação, no bom português, de como funciona este serviço, clique aqui.

Depois de cadastrar os cartões de crédito, convém confirmá-lo. Funciona da seguinte maneira, você solicita a confirmação do cartão, eles debitam R$ 4,00 no seu cartão de crédito (esse valor é integralmente reembolsável 24 horas depois da confirmação). Se você tiver acesso à fatura online, ótimo: basta ver os quatro dígitos que vem depois do asterisco. Deve vir mais ou menos assim na fatura:

Data           Descrição          Valor
01/07/2010     PP*1234 EXPUSE     R$ 4,00

É só voltar no site do PayPal, confirmar o cartão e ter o valor reembolsável. A má notícia está para quem não tem acesso à fatura pela Internet, que terá que esperar chegar a próxima para pode confirmar o cartão. Outra saída é ligar para o atendimento do cartão de crédito e perguntar ao atendente gênio o descritivo da última compra de R$ 4,00 debitada no cartão. Aí fica por conta de sua paciência.

Importante: é fundamental que sua senha no PayPal seja mais segura do que as que você costuma usar (123456, minhasenha, jesuscristo, datas de aniversário ou seu telefone celular, por exemplo). Combine letras maiúsculas, minúsculas e alguns números. E, por obséquio, não a esqueça (claro que tem como recuperá-la, mas não seja incompetente!).

Amazon.com
A pioneira no comércio eletrônico é, sem dúvida, uma das melhores lojas do mundo. Com uma variedade incrível, excelente atendimento e preços bem interessantes. Um ponto negativo é que a Amazon não despacha todos os produtos para o Brasil. Algumas marcas de relógios, roupas, eletrônicos, DVD (Blu-ray disc, sim) ela simplesmente não envia, por diversos motivos. Mas há como resolver isto: você pode pedir para ela entregar num endereço dentro do EUA e, depois, ser despachado para o Brasil. Funciona exatamente como um intermediário, a pessoa cobra uma taxa e o valor do frete para o Brasil (o que você escolher). Neste fórum você tira todas as dúvidas sobre essa modalidade de redirecionamento de mercadorias. Eu nunca testei, mas vi muita gente usando os serviços de um tal de Art. Lá neste fórum tem as informações.

Fiz algumas compras pela Amazon e todas foram muito tranquilas, abaixo duas encomendas que fiz e anotei as datas. Note que a primeira foi no período de Natal, a pior época para se comprar (EUA > Recife).

Compra Chegada
10/12/2009 25/02/2010
28/02/2010 31/03/2010

eBay.com
O MercadoLivre americano. Gosto muito do eBay pela segurança (caso você opte por vendedores reconhecidos), pela profissionalismo, pela imensa e quase infinita variedade e pelo sistema de busca, que não existe nada parecido. Claro que tudo depende de quem você está comprando e o que você está comprando. O problema é o receio de taxação dos produtos, o que ocorre com uma certa frequência em produtos enviados dos EUA e da China para o Brasil – mas não é sempre. Vamos às dicas:

  1. Só compre de vendedores credenciados, com uma grande quantidade de vendas e que tenha baixíssimas opiniões negativas (somente acima de 99% de qualificações positivas é um vendedor confiável, com pelo menos algumas centenas de vendas).
  2. Verifique se o vendedor envia para o Brasil e, caso envie, verifique se algum brasileiro já comprou dele. Para isto, basta clicar no número de vendas que ele já fez (um número ao lado do nick dele), vai aparecer uma descrição resumida do vendedor, de onde ele é e, logo abaixo, a lista dos compradores. Vá procurando, na coluna From Buyers / Price, um nick de alguém que pareça ser do Brasil. Caso você suspeite, clique no nick e verifique, na página que vai se abrir, se ele é mesmo brasileiro. Você pode, inclusive, enviar uma mensagem para esse comprador pedindo mais informações a respeito do vendedor – só não é garantia que ele vai responde.
  3. Utilize sempre o PayPal porque, além do eBay Buyer Protection, que é um programa que assegura a resolução de problemas e até a devolução do dinheiro, você ainda terá a opção do PayPal, em caso de algum desacordo comercial.
  4. Mais abaixo frisarei isso com mais calma, mas não adianta pagar milhões pelo frete mega-express: seu produto vai demorar a chegar. No mínimo, na melhor das hipóteses, 15 dias. Mas geralmente demora mais. Fique com um frete que te dê opção de rastreamento e que não seja tão express.
  5. Só entre em leilões (Auctions) se você souber o valor máximo que se pode fazer bom negócio do produto em questão. Lembre sempre que tem um frete o qual, muitas vezes, é salgado (US$ 14, 20, 35…). Tenha sangue frio para perder o negócio se o valor sair do seu máximo. Seja Ninja, rá! (wtf?)
DealExtreme.com
Considero a DealExtreme (ou DX, para os íntimos) como a melhor loja de miudezas eletrônicas da Internet. Lá tem produtos muito baratos, e o melhor: com frete grátis! Zero de frete para qualquer lugar do mundo. Lá você pode comprar adaptadores Bluetooth por R$ 3,00, película protetora de iPhone por R$ 2,70, Kingston MicroSD de 2G por US$ 7,16, e até celulares xing-ling de todos os tipos. Além de toneladas de tudo quanto é quinquilharia, eletrônicos, ferramentas, brinquedos, etc. Um site que vale à pena ser visitado! Não é necessário se cadastrar, o pagamento é feito diretamente pelo PayPal. Vamos às dicas:
  1. Por ser frete grátis, eles só te dão um número de rastreio em compras acima de US$ 15. Qualquer coisa abaixo disso, é por sua própria conta e risco (acima disso também).
  2. Esse site é muito utilizado por americanos e brasileiros, portanto ele tem uma certa credibilidade. Credibilidade, inclusive, quando se trata de devolver o dinheiro em casos da encomenda não chegar.
  3. Não encomende armas de brinquedo, facas, etc. Não é permitido, lei brasileira.
  4. Como o valor é muito baixo, convém fazer uma compra teste antes, para ver em quanto tempo chega e se chega.
  5. Todos estes produtos não estão numa loja só, a DX, depois que você fecha o pedido, vai atrás das mercadorias, e isso pode atrasar bastante o processo de entrega – um fornecedor pode não estar com a mercadoria disponível naquele momento. É meio raro de acontecer, mas acontece.
  6. Além dessa preocupação do item 5, é melhor e mais prudente solicitar encomendas separadas. Por exemplo, você vai comprar 8 itens, totalizando US$ 50. É melhor dividir estes itens em 3 pacotes com o valor acima de US$ 15 porque, além de não correr o risco descrito no item 5, o pacote não vem volumoso demais, diminuindo as chances do seu pedido ser taxado.
  7. Há uma opção, por US$ 0,01 (um centavo de dólar) de omitir o remetente, acredito que isso é irrelevante, mas se você é frequentemente taxado, pode ser uma opção.
  8. Abaixo, as compras que fiz e as datas de pagamento, saída e entrega de cada uma delas (Hong Kong > Recife):
Compra Saída Chegada
27/01/2010 03/02/2010 06/03/2010
20/05/2010 ? 26/06/2010
31/05/2010 02/06/2010 05/07/2010

As duas primeiras, sem rastreamento (si, yo tengo cojones!). A última, com rastreamento. Fiz duas compras antes e demorou esse mesmo tempo: entre 30 e 40 dias corridos, aproximadamente. Nunca fui taxado (ainda) comprando pela DX.

Um blog exclusivo sobre o DealExtreme é esse aqui: Deal Extreme Brasil. Lembre-se que é um blog extra-oficial. Dentro do próprio DX tem um fórum em espanhol e português só para discutir dicas e problemas das compras. Não se assuste, quase ninguém acessa o fórum quando a compra é bem sucedida.

Abaixo dois exemplos de pacote oriundos da Deal Extreme.

DK-01Muamba #1, celular xing-ling, 2 chips, tv, etc. De um amigo.
 DK-02Muamba #2, carregador USB e protetor de tela do celular. Meu!

Rastreamento, Alfândega & Correios
Essa é a parte mais divertida… NOT! Não é nada divertido, continue lendo, mas não desanime!

Quando você faz uma compra internacional, é bom que você opte por um tipo de envio que tenha a opção de rastreio. Se não tiver rastreio e a encomenda for extraviada, não haverá chance alguma de você sequer reclamar, simplesmente porque você não vai saber se quem errou foi o serviço postal do país de origem ou de destino. Não que uma reclamação aos Correios surta algum tipo de efeito (raramente surte efeito), mas geralmente lá fora, a banda toca um pouco diferente. Os serviços postais costumam ser mais atenciosos do que o pessoal por aqui.

O código de rastreio é padrão mundial (eu acho) e é composto de duas letras, que identificam o tipo do envio escolhido; nove números, que é número da encomenda propriamente dita; e duas letras finais, que correspondem ao país de origem (BR, Brasil; US, Estados Unidos; HK, Hong Kong; CN, China; UK, Inglaterra, etc.). Um exemplo de código de rastreio:

CJ200787115US

CJ indica que o tipo de encomenda é Priority Mail International (tipo de encomenda exclusiva dos correios americanos, o USPS). Para o significado de outros códigos, acesse este link. Para encomendas oriundas dos EUA, fuja do First Class International, porque, apesar do nome ser fofo, não há como rastrear este tipo de encomenda. É verdade que os riscos de sua encomenda ser taxada sendo um First Class International são muito mais baixas, porém dependendo do valor de sua compra, não vale o risco.

Procure utilizar sempre o Priority Mail porque as encomendas enviadas dos EUA não demoram a chegar ao Brasil (duas semanas, no máximo, da postagem até a checagem em terras tupiniquins), o problema é da checagem até sua casa. Você vai acabar pagando muito mais e esperar os mesmos 30 ou 40 dias. E se a encomenda parar na alfândega, só Deus sabe quando você vai receber a muamba. Explicação mais detalhada sobre os tipos de encomendas americanas, neste link.

Sempre opte pela forma de envio convencional. Quanto mais Express for o tipo de encomenda, mais a alfândega vai colocar os olhões em cima dela. Sossega a periquita e procure o meio termo: encomendas normais rastreáveis. Isso se aplica a qualquer país. Se pensa em usar a FedEx ou DHL, você vai pagar mais impostos, incluindo ICMS e o escambau. Para ler um texto muito bom sobre a vergonha que é o monopólio dos Correios no Brasil, em tom de desabafo (o cara estava puto), recomendo esse link.

Mas não vamos nos animar, por hora, porque ano passado houve – perdão ao termo jurídico – um come-cu no STF que tratava exatamente disto. E parece que os malvados capitalistas perderam, vide link. Isto é, quem leva e traz coisas nesta bodega são os Correios. Beleza, tudo bem (não está tudo bem, mas tudo bem).

As coisas realmente não andam muito bem nos Correios, culminando, até, em demissão do diretor de Operações do órgão, conforme a Folha noticiou aqui. Há uma MP que propõe uma melhor autonomia na gestão dos Correios, inclusive transformando a empresa em uma Sociedade Anônima, até Lula já mandou arrumar a bodega, porque as queixas estão cada vez maiores. Mas isso é futuro.

Além de todos estes problemas com os Correios e Alfândega, sofremos também com o esgotamento da capacidade dos nossos aeroportos, que não estão preparados para o aumento da demanda. Mais informações aqui.

Superado estes problemas, ainda temos a questão da taxação das nossas queridas encomendas. Para informações a respeito de taxação, é fundamental a leitura atenta deste link aqui, da própria Receita Federal. Em resumo, ele diz o seguinte:

  1. Se a encomenda for enviada de pessoa física a pessoa física, como presente (gift), não será tributado se o valor declarado for menor que US$ 50 e se for enviado via serviço postal. Alguns vendedores do eBay marcam que é presente e colocam o valor que você quiser, caso você solicite. O DealExtreme também tem essa opção, de omitir que o produto vem de lá (acredito que eles não alteram o valor da encomenda). Porém é importante notar que os fiscais não são idiotas. Se o cara te mandar um PS3 com o valor de US$ 14 + US$ 25 de frete, e se esse pacote for pego na amostragem, a turma vai embaçar com sua encomenda. Note que esta prática constitui descaminho, crime previsto no Código Penal.
  2. Se a encomenda for enviada de pessoa jurídica (loja) ou para pessoa jurídica (um cabaré, por exemplo), corre o risco de ser taxada em 60% do valor. Lembre-se que o valor é o valor declarado OU o valor de mercado do produto, se houver desconfiança por parte da receita que o valor declarado não é o valor real do produto. Por exemplo: o cara te manda um PS3, informa que é um presente e que custou US$ 49,90…
  3. Livros, jornais e afins não são tarifados, passam sem problemas. Portanto, podem comprar suas novelinhas pulp sem problemas.

Alguns estados, além do imposto gostoso cobrado pela alfândega caso você seja O Escolhido, cobram ICMS. Clique aqui pra dar uma olhada na lista dos estados que fazem esse favor aos cofres públicos.

Um link com um texto extenso e técnico, mas muito interessante, falando sobre descaminho e insignificância penal pode ser lido aqui. Isto é, você não vai ser preso por uma encomenda de US$ 100, mas se estiver importando um carregamento de US$ 10.000 em cigarros contrabandeados… já viu, né? Xadrez! Isso não implica que você não sofra punições administrativas, como cancelamento do seu CPF, inclusão do seu nome no Cadin, dentre outras situações desagradáveis. Portanto, é recomendável a declaração correta do destinatário, da encomenda e do seu valor, evitando maiores problemas além da taxação ingrata.

Para entender, ou desistir de uma vez de entender, siga os passos de uma mercadoria comprada no exterior:

  1. Ao pagar, o vendedor empacota e deposita no serviço postal local;
  2. Só depois de alguns dias (até 3 dias?), aparece na página de rastreio do serviço postal do país de origem;
  3. Em alguns casos, encomendas oriundas dos Estados Unidos, Japão e China, a informação também aparece no site dos Correios do Brasil;
  4. Quando as encomendas vêm de Hong Kong, esqueça, o rastreio dentro do site dos Correios só aparece quando chega no Brasil, marcado apenas como Conferido na chegada. E Hong Kong, neste caso, não é China;
  5. Após conferido pelos Correios, as encomendas são entregues à Receita Federal para passar no raio-X;
  6. Caso não haja um cadáver ou papoulas da índia na encomenda, a Receita devolve aos correios. Caso você seja O Escolhido, sua encomenda segue para taxação, aí é se prepare para facada;
  7. O produto segue para o estado do destinatário;
  8. A informação que tem neste link é que, quando chega ao estado, passa pelo crivo da Receita novamente. Porém de acordo com o site dos Correios, essa fiscalização foi centralizada: Esclarecemos que a partir de dezembro de 2009 os Correios juntamente com a Receita Federal vem buscando a implantação de uma série de melhorias nas operações relativas à carga postal internacional. Uma dessas ações é a centralização do despacho aduaneiro das remessas postais em três localidades específicas, sendo elas: São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná (fonte). Logo, se não for taxada na origem, talvez seja mais difícil ser taxado no destino. Ser taxado significa aparecer no rastreio da mercadoria o nome TAXADO, assim mesmo, em caixa alta;
  9. Parece que em alguns estados a fiscalização é mais rigorosa, como é o caso de SP e SC, mas esta não é uma informação oficial;
  10. Não necessariamente essas informações detalhadas de rastreio aparecerá para você. Não tenho a mínima ideia porque não funciona a contento um serviço que seria de fundamental importância num país com o tamanho do nosso, porque o rastreio, neste caso, é fundamental;
  11. Caso o produto seja taxado, chegará uma correspondência na sua casa para você ir buscar a muamba numa agência teoricamente próxima a sua casa;
  12. Ao chegar lá, você vai ser informado do valor cobrado e tem que pagar lá, na bucha;
  13. Caso não concorde com o valor pago, você pode entrar com uma revisão do valor cobrado. Para isso é necessário levar o invoice (comprovante de compra, a grossíssimo modo) ou a nota fiscal (hahahaha), junto com a fatura do cartão de crédito (cópia disso tudo). O invoice pode ser obtido pelo site do PayPal, que é a confirmação do pagamento;
  14. Se sua encomenda não for taxada, ela chegará em sua casa.

Um exemplo detalhado: relógio japonês, comprado no eBay dos EUA, de um vendedor de Hong Kong, vindo para Recife, Brasil. (Disneylandia, Titãs):


Hong Kong > Brasil (Recife)
Encomenda do tipo RB999999999HK
As encomendas oriundas de HK não possuem um acompanhamento detalhado como as compras oriundas da China ou dos EUA, por exemplo. Pelo menos isso aconteceu em compras minhas e de amigos compradas no DealExtreme e nesta compra relatada logo abaixo efetuada via eBay. Notar que foram 15 dias a encomenda viajando pelo mundo e mais 15 dias a encomenda viajando pelo Brasil. Como dizia Mussum: é fodis. De toda forma, esta encomenda, enviada por correio aéreo (Air Mail), chegou até mesmo antes do que as encomendas postadas pelo DX. Não sei o motivo.

Data Situação Onde
09/06/2010 Efetuei a compra e paguei via PayPal eBay.com
09/06/2010 O vendedor informa o código do rastreio E-mail
11/06/2010 Aparece a informação do rastreio Hong Kong Post
16/06/2010 O HK Post informa que a encomenda foi despachada para o Brasil no dia anterior, 15/06 Hong Kong Post
15/06/2010 até 22/06/2010 Blackout total. O site dos Correios brasileiros não informavam a chegada e o site do HK Post só informava a partida. Angústia… ~ ~ Limbo ~ ~
23/06/2010 Conferido no Brasil!!!! Enfim a informação aparece no site dos Correios brasileiros Correios
24/06/2010 até 05/07/2010 Novo blackout, a informação BRASIL – BRASIL/XX Conferido (Recebido/Brasil) continua estática no site dos Correios. Angústia… Limbo dos Correios
06/07/2010 Enfim a informação muda, já indicando que está em Recife, indo de um CTE para um CEE. Correios (CTE)
07/07/2010 Mais uma atualização, agora indo para o CDD Caxangá Correios (CEE)
08/07/2010 Saiu para entrega Ruas de Recife
08/07/2010 Entregue!!! Até que enfim! 30 dias depois!
A situação de Entregue no rastreamento dos Correios foi atualizada uma hora depois de ter sido entregue de fato na minha casa.
Home sweet home! \o/

Códigos dos locais dos Correios por onde passam os bagulhos (fonte).

ACF Agência de Correios Franqueada
CTE Centro de Tratamento de Encomendas
CTCE Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas
CTCI Centro de Tratamento de Correio Internacional
CDD Centro de Distribuição Domiciliária
CEE Centro de Entrega de Encomendas

Sites para acompanhamento automático do rastreio 
Não funciona muito comigo, mas para quem tem muitas encomendas, os dois sites abaixo podem ser bastante úteis:

ChangeDetection.com Ele não é exatamente para acompanhar rastreios, apenas avisa quando uma deteminada página é atualizada. Para isto, basta cadastrar a página e cadastrar seu e-mail. Simples assim. Por que não funciona comigo: a atualização é diária.

Muambator Este site é especializado em rastrear encomendas pelo site dos Correios. Com um visual bem legal e de facílima operação, dá para cadastrar vários pacotes sem burocracia e acompanhá-los de forma efetiva. O ponto positivo é que ele envia e-mail e também envia DM para o seu twitter. Estão testando uma funcionalidade de envio de SMS para o celular. Por que não funciona comigo: a atualização é de hora em hora. Era pra ser de 15 em 15 minutos. Ok, estou exagerando.

Adicionar aos favoritos Esta é a mais compulsiva. Basta adicionar a página do SRO dos Correios, de sua encomenda, como favorito do seu browser e ficar checando a cada 5 minutos. Isso funciona comigo. Dica: raramente é atualizado fora do horário comercial e aos finais de semana.
Um exemplo da URL a ser favoritada é a seguinte:

http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=AA000000000PP

Trocar o código de rastreio fictício por um de verdade, ao final do link.

Atualização
A Receita Federal inicia hoje, 09 de julho de 2010, a operação Leão Expresso V (parece nome de filme), no intuito de coibir a prática do contrabando e do descaminho. Mais informações, no próprio site da Receita.

Fontes
Desenho do início do post, neste link (Nataliedee).
Muitas e muitas informações no fórum do HardMOB. Grande parte dos links dest post foram de lá.

80 comentários:

  1. PQP, que vontade de escrever do caralho!!! (a sua!)

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  2. Sardeca, na medida que eu esperava, eu escrevia :)

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  3. muito inteligente

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  4. Tive algumas boas experiências com compras na internet. A última foi de um ukulele (http://pt.wikipedia.org/wiki/Ukulele) direto dos EUA. Chegou direitinho direto na minha casa, pelo site https://www.instrumentalley.com/

    Em geral os gringos são muito cordiais e corretos então, se o produto não chega, eles aceitam a palavra do cliente e cancelam a cobrança ou restituem o dinheiro. Isso já aconteceu comigo pelo menos três vezes, uma na amazon e outras em lojas diferentes. Eles jogam limpo, bem diferente da coisa do Brazil. Recomendo trnaquilamente compras de lojas sérias.

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  5. Kastor, por que você comprou um ukelele? Por que você é assim?

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  6. Comprei na tentativa de chamar a atenção de um mocinho praieiro que mora no rio (calor que provoca arrepio) e que a-ma jack johnson.
    :)

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  7. É por isto que eu não escrevo mais neste blog. Associação com metrossexuais sempre acaba em viadagem!

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  8. Mentira. Você não escreve mais neste blog porque, desde aquela rave-inferninho que te catracaram, foi-se embora sua criatividade. Eu te avisara! (hahaha, tudo fica engraçado no futuro do pretérito!)

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  9. Caramba Carlos! Grande post! Parabéns! Sem dúvida, de grande utilidade pra muita gente, incluse pra mim. Agora, bicho, que paciência do caramba pra escrever isso..

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  10. Ele tem um furor uterino, quando se trata de trambicagem internacional :)

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  11. E, seu fresco, bota um "veja mais" neste texto que tá enome!

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  12. Amigos, bom dia, queria comprar uma marcadora na amazon.com mas o frete e os impostos estão saindo um absurdo. Pedi a um amigo meu que mora la mas ele pagou pau. Alguem saberia como consigo comprar uma marcadora de paintball no mercado livre e receber aqui no brasil? A marcadora custa $194,00 ou seja R$ 350,00 com o dolar a $ 1,80 mas fazendo o calculo pelo site do mercado direto o valor fica por volta de R$ 1.300,00.

    Alguem pode me dar uma dica?

    Obrigado.

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  13. Lá no forum do HardMOB tem um tópico só disto, que é o de redirecionamento de encomendas: http://www.hardmob.com.br/showthread.php?t=422573

    Não sei se tem restrição quanto à importação de arma pra paintball, é melhor se informar antes do que ter problemas depois. Boa sorte.

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  14. Ola! Estou preocupada! Quero sua opiniao! Comprei algumas roupinhas para a minha filha e enviei para a casa de um amigo que me enviou via USPS priority mail. O pacote foi enviado no dia 04/07, depois deste dia nao houve mais nenhuma atualizacao no site do USPS. Os correios daqui dizem que nao receberam e o USPS entrou com uma investigacao que pode levar ate 23 dias. Quando o pacote 'e entregue aqui no Brasil, aparece no site USPS? O que vc acha? Ja aconteceu algo parecido com vc? Valeu!!!

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  15. Oi. Realmente essa é uma situação atípica. Nos meus casos, todas as encomendas enviadas por Priority Mail aparecem no tracking dos Correios. Algo como:
    XX/07/2010 00:00 ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA Conferido
    Recebido na unidade de exportação
    XX/07/2010 00:00 ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA
    Postado
    E no site do USPS, a informação quando sai do país é a seguinte:
    International Dispatch, July XX, 2010, 0:00 am, FOREIGN CENTERJERSEY CITY NJ 099
    Arrival
    Electronic Shipping Info Received, July 27, 2010
    Aguarde o resultado da investigação do USPS.
    Boa sorte com sua encomenda.

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  16. Detailed Results:
    Ola! A informacao que aparece no site do USPS 'e a seguinte...

    International Dispatch, July 04, 2010, 11:32 pm, ISC CHICAGO IL (USPS)
    Arrival
    Acceptance, July 03, 2010, 11:20 am, ARLINGTON HEIGHTS, IL 60005
    Electronic Shipping Info Received, July 02, 2010
    A minha preocupacao 'e que depois do dia 04/07 nada mais mudou! Ja aconteceu algo parecido com vc? Alguma vez aconteceu de vc perder um pacote? Obrigada!

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  17. Oi. Já tive problemas comprando na Threadless, uma loja de camisas. Uma vez o pacote foi totalmente extraviado, tive que reclamar e enviaram novamente. Da segunda vez chegou, mas demorou dois meses - isso porque fui buscar outra encomenda nos Correios e o cara, generozamente, veio com duas, uma delas da Threadless. Quando vi o pacote, pra minha surpresa, vinha da Alemanha. Com um detalhe: ambas as encomendas sem registro. Ainda bem que, no seu caso, tem registro, e o USPS vai dar um jeito. Sorte também de estar lá nos EUA, porque se estivesse aqui nos Correios, acho que seria pior pra você. Boa sorte.

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  18. Agora acho que me estrepei! O site do USPS acusa que o pacote esta no Brasil desde o dia 13/08 as 9h10. Os correios afirmam q o objeto nao entrou no Brasil. Socorroooo! Que sufoco!!!Ja aconteceu algo assim com vc? Obrigada e torca por mim...

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  19. É melhor esperar mais um pouco, uma semana, pra ver se aparece no tracking dos Correios. Uma encomenda minha de HK chegou em 20 dias! Recorde absoluto! Com um detalhe: em momento algum apareceu que foi recebido no Brasil, quando apareceu, já estava no CDD do meu bairro. Estou com duas encomendas dos EUA. A mais antiga foi no dia 28 de julho. Até agora, nada. E, pelo tempo, já deveria ter entrado no Brasil. O jeito é rezar para São Mimimi :)

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  20. Houvi falar que encomendas via hong kong post não são taxadas...encomendei 10 aparelhos xing ling e virão 5 embalagens com a descrição de mp3 a 30 dólares... será que serei taxada pelos cretinos da RCF??

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  21. Depende. Muita gente é taxada com produtos de Hong Kong. Eu, até hoje, nunca fui. Nem os que vêm da China. Tenho uma forte desconfiança que, neste caso, o que importa é o tamanho da embalagem ou o peso da encomenda. Mas é apenas uma suposição.

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  22. Muito bom o artigo!!!Massa!! =)

    Tirou muitas dúvidas minhas, já vou favoritar pra olhr sempre que tiver alguma dúvida... =)

    Obrigada pela disposição.

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  23. Campello,
    Estou pensando em iniciar minha primeira compra no ebay, sou de recife, gostaria de saber se eles(fiscais do estado) estão cobrando ICMS, pois no meu caso se cobrado sairá só um pouco mais barato que uma loja, onde terei a comodidade de parcelar a compra. O produto
    O vendedor só envia via, que USPS Express Mail International , que é mais visado?né!

    O relogio é 190 $, estou pensando em declarar como 150$ e enviar como gift, voce acha válido? Ou isso de gift é só balela.

    Minha esperança é o tamanho da embalagen que é bem pequena.


    Desde já obrigado e parabén pelo artigo já clareou bastante

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  24. Rodrigo,

    O que o remetente declara na encomenda, muitas vezes não é levado em conta, mas você pode testar. Peça ao vendedor que coloque o invoice (nota fiscal) dentro do pacote. Quando a turma não leva em conta, tem uma tal de tabela FOB que eles taxam de acordo com o humor deles, que não deve estar nada bom por esses dias.

    Por express é *muito provável* a taxação. Talvez seja melhor você pagar a mesma coisa e ele enviar via Priority do que você se arriscar tanto via Express. Fale com o vendedor antes, diga que não vai avaliá-lo negativamente caso a encomenda atrase (que vai atrasar, não importa o meio que ele te envie, pelo menos nesta época do ano).

    Boa sorte.

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  25. Valeu Campello!!!

    Quanto ao ICMS, voce normalmente é cobrado pelos 18% de PE?

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  26. Nunca me cobraram ICMS, só os 60% em cima do declarado, do invoice ou da maldita tabela FOB.

    Acho que só cobram ICMS quando alguma empresa de Courier (DHL, FedEx, etc.) entrega na sua porta, sem utilizar os serviços dos Correios.

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  27. Oi. adorei a dica sobre a dealextreme. fiz uma compra com american express de dois dolares! kkk duvido que vá chegar!

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  28. Maravilhosa explicação. Esclarecedor!!

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  29. Muito boa a explicação. Parabéns.

    Um amigo havia me explicado a maioria dessas coisas, se eu tivesse encontrado este site antes, creio que não seria necessário solicitar ajuda à ele.

    Agora minha dúvida...comprei alguns itens de vendedores diversos e encaminhei para o Art (sim, utilizo os serviços dele e acho muito útil e confiável), pedi para mandar os itens juntos, o que totalizou 5 libras, em média 2,7 quilogramas, eu acho que exagerei, pois o tamanho do pacote e peso acho que ficará um pouco grande...você acha que foi muito arriscado?

    Flws~

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  30. @Ricardo: não é arriscado, não. Só espero que você não tenha a mesma sorte que a minha: os Correios ROUBARAM o XBox que foi enviado pela Amazon.it :)

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  31. Ótimo texto, muito esclarecedor.Fiquei sabendo que minha encomenda(um JXD3000)saiu de Hong Kong rumo ao Brasil faz algumas horas. Assim que ela chegar por aqui poderei rastrea-la com o código RTxxxxxxxxxHK, ou me informarão outro código?

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  32. O código permanece o mesmo, não muda. Há duas hipóteses, quando ele chegar aparecer a informação de "Conferido" no BRASIL/XX ou simplesmente "Saiu pra entrega". Pelo menos é o que acontece com TODAS as minhas compras oriundas de HK e CN.

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  33. Obrigado pela resposta, mes resta aguardar... eita ansiedade!

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  34. Achei muito bacana, esclarecedor e muito engraçado!!

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  35. Olá, bom dia à todos!

    Bom efetuei várias compras no DX com valores abaixo de USD 50,00 e compras separadas ou seja encomendas separadas em dias diferentes, por exemplo efetuei 2 compras dia 09/06/2011 + 3 dia 10 + 2 dia 12 e assim sucessivamente...o que vcs acham será que vai ser taxado minhas encomendas? Ah tudo coisas pequenas só umas coisinhas maiores tipo aqueles helicópteros RC de controle pedí 2 deles mas comprei separados como falei anteriormente, e aí a grande dúvida! Será que vai ser ou Não taxado? Alguém já fêz assim como eu fiz e deu certo, por favor, se alguém já comprou assim dessa forma post o comentário e tire essa minha dúvida, pois já roí todas minhas unhas de tanta ansiedade e apreensão!! Desde já agradeço e parabéns pelo Blog, muito legal mesmo...

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  36. Caro Anônimo,
    É bem variável se é taxado ou não. Eu nunca fui taxado em nada oriundo de Hong Kong. Mas pessoas da minha cidade, ao contrário da minha experiência, são taxadas em tudo.

    Neste caso, não importa o valor, vindo de pessoa jurídica, não é obedecido o valor de US$ 50. Se a alfândega quiser taxar, ela pode taxar.

    No mais, paciência. O tempo máximo que levei da postagem (quando a DX informa o tracking) até a chegada dos produtos foi de 45 dias. Nunca excedeu. Já chegou bem antes, mas nunca depois.

    Não sei onde você mora, mas o prazo deve se mais ou menos esse se morar em alguma capital.

    Abraço e boa sorte.

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  37. Olá amigos,
    estou precisando de uma ajudinha aqui.

    Seguinte: comprei uma airsoft(se tiver sorte ela não será queimada...) na best offer buy, no dia 06/06/11, tudo certo pagamento efetuado pelo paypal, só que ouve um pequeno problema, a airsoft que eu pedi ficou em falta, eles me mandaram um aviso falando que estava em falta e me recomendaram uma outra, ok, aceitei essa tal, dia 10 me enviaram falando que era pra mim responder para eles depois que tivesse feito pagamento(WTF?!), enviei para eles dizendo que não entendi isso.

    Dia 14 me enviaram dizendo que meu pedido seria enviado em 1-3 dias uteis e eu seria avisado, é aí que esta o problema, o prazo terminou, mandei outro email para eles dizendo que que não fui avisado, e nem sinal deles, enviei uns 5 emails para eles e não recebo nenhum retorno deles. Já é dia 26, era pra ter chegado derrepente...

    Aí que eu preciso de ajuda. Essa foi aminha primeira compra, jã com problemas, não sei o que faço, não estou rico pra perder 38 obamas.

    Por favor me ajudem.

    Abraço,
    Samuel

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  38. Samuel, se eles ainda não tiverem te respondido, abre uma "dispute" no PayPal para reaver o dinheiro.

    Lembre que, ao abrir uma dispute, você "suja" a loja/sujeito por lá. Antes de fazer isto, é melhor ter certeza que eles descumpriram todos os prazos.

    Faça isto em menos de 30 (trinta) dias. Sempre compre com tracking number.

    Abraço e boa sorte.

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  39. Samuel, mais um detalhe: se airsoft for uma arma, mesmo que de brinquedo/esportiva, pode ser que seja retida na Receita. Neste caso, não recomendo comprar *nenhum* tipo de arma.

    Por sua própria conta e risco, claro :)

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  40. Me esqueci de parabenizar vc pelo ótimo tutorial, muito bem explicado, vai ajudar muita gente.

    Eu mandei o email que iria pedir o "refund" para o paypal e não "dispute" OMG... viajei.

    Já fazem 14 dias desde o último contato com a loja, estou esperando o email deles que o prazo vence amanhã. Caso não responderem amanhã, irei mandar o último email avisando que vou abrir um "dispute", depois de aprender, claro.

    Sobre a airsoft, eu já estou ciente do risco que corro, mas pelo menos quero que a loja envie, menos pior perder aqui do que ficar lá na loja.

    Muito obrigado pela ajuda Campello.

    Abraço.

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  41. Beleza, Samuel. Boa sorte no dispute.

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  42. Parabens pelo blog...

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  43. Olá S.Kastor, li seu post sobre o Ukulele ue você comprou, eu encontrei essas informações justamente para saber sobre esse site (http://www.instrumentalley.com) porque quero comprar um Ukulele lá!! Como que foi, qual UKe você comprou, quanto que foi e foi taxado (em quanto?)? Valeu!

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  44. Olá, comprei em um site um relógio no valor total de $220.00 incluindo uma taxa de remessa de R$ 25,00. Recebi dos correios uma notificação para retirar o relógio e pagar R$ 191,69, quase a metade preço do relógio. Gostaria de saber se isto está correto. obrigado

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  45. Provavelmente está, porque só imposto de importação, 60%, você pagaria R$ 168, fora IPI e Cofins. Vai com tudo!

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  46. Campello!! Em 16/08/2011 minha amiga postou um pacote na Inglaterra pra mim...até agora, nada! Nem aparece como 'recebido'. Meu Deus!!!! O que pode ser isto??? Valeu!!! Luciana

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  47. Tem tracking? Se tiver, já deveria ter aparecido, apesar dos Correios estarem em greve... É melhor ela procurar saber *lá* o que houve! Abraço e boa sorte.

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  48. Mas lá diz q já está no Brasil...aconteceu algo aqui!! será q eles roubaram/perderam? Será q o código só aparece depois q a receita inspeciona e manda pros correios? Obrigada pela atenção!! Luciana

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  49. Oi, Luciana. Acho que tem a ver com a greve dos correios. Eles não fizeram check in no Brasil, talvez. Se der 45 dias e não resolver, peça para o remetente abrir uma reclamação. Boa sorte.

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  50. paulo ricardo05/10/2011 15:20

    ola amigo fiz uma compra da china e entrou no brasil no dia 22-06-2011 so que ate hoje nao teve nenhuma alteracao o codigo de rastreio é ra108866417cn meu e-mail é ricadg@hotmail.com tem como vc me ajudar o telefone ou um contato qualquer com cti

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  51. Pelo tempo, acho que sua encomenda já era, infelizmente. Entra em contato com o remetente, é a tua única esperança neste caso. De toda forma, boa sorte.

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  52. Vc mora em Recife né? Vou morar aí. Eles taxam muito? Pq aqui em SP já comprei pacas e nunca fui taxada! Tinha lido não sei onde que as mercadorias que iriam pra Recife não iam mais passar pela Alfandega de Recife. Pq ela ia fechar, já que não fazia sentindo manter toda estrutura só para os Recifenses, assim as compras internacionais passariam por SP (o que diminui muito os risco de taxação e depois iriam pra Recife. Vc ta sabendo algo sobre isso?

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  53. Compras da China geralmente não são taxadas. Dos EUA, quando vêm via Express, geralmente são taxadas na alfândega do RJ, creio. Priority vindo dos EUA, varia bastante. Mas esta informação só serve pra mim! Já vi pessoas que moram na minha cidade comprarem da China e serem taxadas. Não há regra.

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  54. Para receber um desconto de 10% e pagar um frete só, me ferrei com uma compra de 29 items no Canada. Paguei 296,00US$ frete incluido. O auditor da Receita de SP estimou acima de 500,00US$ e queria que fizesse o processo DSI pelo import facil dos Correios.Enviei as provas que a compra é de 296,00 dollares ma me arrependi. Eles vão me aplicar o 60% de impostos e, com a valorização do dollar teria que pagar muito mais que o 60% em reais. A pergunta é a seguente: se pedir para desistir e devolver para o remetente canadense, eles (Correios e auditor) aceitam ou não? Se alguem tiver essa informação, por favor me responda no damascena.jeane@gmail.com

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  55. Não sei ao certo. Nunca ouvi falar que a própria receita devolvesse mercadoria ao remetente... Mas não tenho certeza. Boa sorte.

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  56. Se precisa de cartão de crédito, então é só pra riquinhos, não pra assalariados.

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  57. Caro Anônimo,

    Link útil pra você:
    http://www.ebooksbrasil.org/adobeebook/manifestocomunista.pdf

    Abraço, camarada.

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  58. Olá Campello, boa noite. Esta semana resolvi me arriscar em compras internacionais e as suas dicas, além se super divertidas, me ajudaram muito. Parabéns pelo blog.

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  59. Que ótimo :) Boa sorte aí nas suas compras!

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  60. Opa Campello blz?

    voce sabe me dizer um meio de redirecionamento confiavel?
    preciso comprar roupa de um site dos eua que não enviam para o brasil.
    vlw.

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  61. Nunca utilizei redirecionamento. No fórum do HardMOB tem muita gente que usa: http://www.hardmob.com.br/forumdisplay.php?f=402 . Boa sorte.

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  62. Olá, amigo! Adorei o blog, o post e favoritei!

    Tenho uma encomenda vinda da Alemanha com valor de 550 euros (produto + frete). O problema é que o status faz amanhã 15 dias que está em Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL. Acredita que o produto já esteja aqui (ao menos, na receita) e que possa receber, ou achas que pode ter havido algum problema? Sou do Norte de Minas e estou aguardando ser taxado e ter que pagar o ICMS de 18% =(

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  63. Dhiogo, ainda nem chegou no Brasil, mas está dentro do prazo. Aguarde mais alguns dias (10), o status vai mudar. Com relação à taxação, vai depender de um monte de coisas: volume, tipo de envio, peso, conteúdo e sorte. Boa sorte!

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  64. Foi-me enviado dos USA uma encomenda simples sem codigo de rastramento mas tem Customs Declarations number (LC579931300US)Pergunto: com esse numero posso pesquisar em algum lugar para saber onde esta essa encomenta (enviada como presente, são 4 camisas)A pessoa consegui rastrear até a data de saida dos USA que foi dia 17/02/2012. Será que receberei essa MERcadoria. Abraços

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  65. Esse código não se rastreia de jeito nenhum. Talvez, em casos graves de problema, pode-se citar este número. Encomendas deste tipo levam até 60 dias pra chegar, mas não é regra. Boa sorte.

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  66. Adorei seu post!!Parabéns! Fiz compra pelo Mercado Livre no dia 19/03, sendo que o vendedor e o produto são dos EUA. Ele disse q postaria no dia 20/03, mandei um e-mil pra ele no dia 21/03 e ele alegou q estava atualizando os arquivos. Enviei novamente um e-mail pra ele no dia 23/03 e então ele me passou o código alegando q a encomenda havia sido enviada no dia 23/03. Qdo eu coloquei o código CJ1******6US no site do USPS aparece o status “Electronic Shipping Info Received” com a data de ontem (23/03). Será q ele realmente postou a minha encomenda? E o engraçado é q outra cliente q comprou com ele no dia 20/03 com o código CP6*****0US teve a encomenda postada no dia 21/03 e ela já está em Chicago. Será q o vendedor me passou a perna, o q eu faço? Obrigada.

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  67. Não dá pra saber ainda se ele te passou a perna. Esse 'electronic shipping info received' não informa que ele postou, necessariamente. A USPS deve ter um sistema que gera o código de rastreio antes da encomenda ser postada/coletada. Espere até quarta ou quinta-feira para ver se o status da sua encomenda muda. Boa sorte.

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  68. Boa Tarde. ;)
    Apos ler as edições anteriores, que forao boas resolvi fazer um compra pelo CDuniverse.com comprei uma moleton Lindissimo *__* do PARAMORE por $29,65 + $10,00 (frete)BR saiu por R$70,00. e chegou 1mes e meio. Mas Chegou. ;) Ja aproveitado as compras fiz outra compra no dia 1/02/12 no valor de $52.00 na webstore do PARAMORE e empouguei fazendo outra compra dia 2/02/12 no valor de $82,74.
    Impressionate a do dia 2/02/12 chegou dia 17/03/12 , porem a outra compra nao chegou ainda ;(.
    Todas veio com " frete gratis" mas a que teve o valor maior veio mais rapido.
    obs. ---> Como mosta o site o Status ta ORDERED - PAID - SHIPPED

    na compra do dia 1/02/12 $52,00
    Gastar R $ 50 e obter frete grátis! - Salvo $ 27,91!
    Shipping & Handling - USPS First-Class Mail International Parcel **

    na compra do dia 2/02/12 $ 82,74
    Gastar R $ 50 e obter frete grátis! - Salvo $ 48,8!
    Shipping & Handling - International Parcel

    espero que chega logo ;)
    e obrigado pelas dicasque sao super boas.

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  69. Ship Via
    Method

    USPS First-Class Mail International Parcel**
    Tracking number

    00000756789953354362

    é possivel o rastreio desse codigo ? obrigado

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  70. Não tem rastreio em First Class.

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  71. Barbara P. Souza04/05/2012 14:16

    Muito bem explicado e divertido! Parabéns!!

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  72. Acho que me ferrei... comprei no first class, já tem um mês e dois dias... nada! ): o valor foi de 28 dolares, que chato!

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  73. Não necessariamente. As encomendas vindas do EUA e China estão sofrendo um atraso grande, até mais de 3 meses pra chegar. O motivo disto é uma maior fiscalização nas pequenas encomendas oriundas destes dois países. Boa sorte.

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  74. Comprei um cel(vindo de HK)via E-bay em 4/7 e só hj, graças a vc, descobri q está em Curitiba desde 26 - aguardando taxaçao - ai meus sais! Enfim, era um risco conhecido. Valeu! Sobretudo pela espirituosidade, vc é uma figuraça, muito legal sua paciência e leveza. Ah, tentei registro no HardMOB...eita meninos difíceis! Avisa q há erro mas nao indica qual...exasperante! Desisti...

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  75. E aí cara, blz?
    Meu filho tem um jogo de FPS e quer comprar artigo que vai deixar seu avatar mais forte ou algo assim... fato é que a compra do produto é em DOLAR, o site é americano e aceitam VISA EELECTRON.
    O Custo do produto é de U$10,00 que em reais hoje (DOLAR EM 05/03/2013 1,97) sai por aproximadamente R$20,00. Como sou um belo mão de vaca, nunca comprei nada fora do Páis, pergunto: Qual o custo que terei além dos R$20,00 ?? Obrigado.

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  76. Caro Sérgio,

    Rapaz, improvável aceitar Visa Electron (débito), dá uma confirmada nisso aí.

    Qualquer despesa internacional de cartão de CRÉDITO, até onde sei, incide pouco mais de 6% de IOF.

    Abraço e boa sorte.

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